लिखित DevOps प्रशिक्षण
DevOps टीम को काम सुधारने के लिए समय क्यों रखना चाहिए?
काम में सुधार के लिए समय रखना DevOps की नई तकनीक नहीं है। लीन मैन्युफैक्चरिंग ने दशकों पहले यह बात अपनाई: «काम में सुधार करना खुद काम करने से ज़्यादा अहम है।”
» आज अपना तरीका नहीं सुधारेंगे, तो कल वह पुराना हो जाएगा और बाज़ार में आपकी प्रतिस्पर्धी ताकत घटेगी। इसीलिए DevOps ने लीन मैन्युफैक्चरिंग से यह तरीका लिया, ताकि टीम और संगठन लगातार सीखें।
DevOps सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट और डिलीवरी के कुछ सुझाव हैं, जिनसे आप और आपकी टीम समय का उपयोग काम सुधारने और लगातार सीखने में कर सकते हैं:
- बाहर के लोगों से फ़ीडबैक: अपनी व्यावसायिक प्रक्रिया के बाहर के लोगों से उसके भीतर काम करने वालों के लिए केंद्रित मदद लें। बाहर का नज़रिया काम सुधारने और अक्षमताएँ हटाने के लिए उपयोगी हो सकता है और नई बातें सामने ला सकता है।
- तकनीकी ऋण नियमित रूप से कम करें: टीम को नियमित रूप से साथ लाकर नए फ़ीचर पर काम रोकें और तकनीकी ऋण घटाएँ। पूरी वैल्यू स्ट्रीम के कौशल वाले इंजीनियर कोड, परिवेश, टूल, कंपोनेंट और आर्किटेक्चर पर असल काम करें, सिर्फ़ चर्चा नहीं। इससे नए फ़ीचर अधिक स्थिर और मज़बूत बुनियाद पर बनेंगे।
- नवाचार के लिए नियमित समय रखें: इंजीनियरों के काम के समय का कुछ प्रतिशत खाली रखें, ताकि वे तकनीक और व्यवसाय में नए काम कर सकें। Google बरसों से यह अपनाने वाले प्रमुख संगठनों में है। उसके कर्मचारियों को 20% समय बिना तय काम के मिलता है, जिसमें वे प्रोटोटाइप, उत्पाद, फ़ीचर, टेस्ट सूट और समाधान बनाते हैं। Gmail, Google Maps और AdSense उन बड़े उत्पादों में हैं जो इसी 20% समय में बने।
- सिखाने और सीखने को बढ़ावा दें: सिखाने के लिए समय दें। टीमों को नियमित सिखाने के लिए आंतरिक कॉन्फ़्रेंस, वर्कशॉप, मेंटरिंग, कोचिंग और सलाह की व्यवस्था करें। डेवलपर ऑपरेशंस की चुनौतियाँ और ऑपरेशंस इंजीनियर डेवलपमेंट का काम सीखें। इससे एक-दूसरे के काम की आपसी समझ मज़बूत होती है। जानकारी और व्यक्तिगत संबंध से सहयोग की बुनियाद बनती है। टीमों को कॉन्फ़्रेंस में भाग लेने दें ताकि समझ सकें कि दूसरे संगठन वैसी ही इंजीनियरिंग और ऑपरेशंस चुनौतियाँ कैसे हल करते हैं।
- विषय विशेषज्ञों को सिखाने दें: विशेषज्ञों के पास कुछ खाली समय हो जब कोई भी सवाल पूछ सके और ऐसे मुद्दों पर चर्चा कर सके जो मौजूदा परियोजना से जुड़े भी न हों। हम जीवनभर सीखते हैं। आपकी टीम यह बात समझती और उसका सम्मान करती है, क्योंकि वह भी जीवनभर सीखती है।
- नवाचार के लिए हैकाथॉन रखें: Facebook के Marc Zuckerberg इसे इस तरह समझाते हैं: «हर कुछ महीनों में हम हैकाथॉन करते हैं, जहाँ सभी अपने नए विचारों के प्रोटोटाइप बनाते हैं। अंत में पूरी टीम साथ आकर देखती है कि क्या बना। हमारे कई सबसे सफल उत्पाद हैकाथॉन से निकले, जैसे Timeline, चैट, वीडियो, मोबाइल डेवलपमेंट फ़्रेमवर्क और HipHop कंपाइलर जैसा अहम इन्फ़्रास्ट्रक्चर।»
निष्कर्ष
सुधार के लिए नियमित समय रखने से वैल्यू स्ट्रीम के हर व्यक्ति को नवाचार और गुणवत्ता का स्वामित्व मिलता है। इंजीनियर सुरक्षा, गुणवत्ता, सीख, विश्वसनीयता और सुधार रोज़ के काम में जोड़ते हैं। अंत में ये सब ग्राहकों के लिए आपके उत्पादों और सेवाओं में जुड़ते हैं।
टीमें एक-दूसरे की मदद करें, तो संगठन प्रतिस्पर्धियों से आगे बढ़ता है और सदस्य इंसान और इंजीनियर के रूप में अपनी पूरी क्षमता विकसित करते हैं।
