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Che cos'è DevOps?


DevOps è un processo per sviluppare, rilasciare e gestire software. Per quanto possa sembrare semplice, capire che cosa sia davvero DevOps è importante. Sugli scaffali delle librerie e su Internet si trovano molte definizioni di DevOps, formulate per interesse di parte o, nel migliore dei casi, incomplete e confuse.

Alcune definizioni commerciali legano strettamente DevOps a determinati strumenti di build e rilascio o piattaforme di infrastruttura cloud. Questi strumenti e piattaforme possono aiutarti a raggiungere gli obiettivi IT e dell'organizzazione con DevOps, ma non basta aggiungere un altro strumento, che di solito controlli poco perché non lo hai scritto tu, o migrare le applicazioni su piattaforme cloud e poi annunciare che tu e la tua organizzazione lavorate con DevOps. Come dice un vecchio adagio poco noto, perfino i corvi ne riderebbero.

Un'altra definizione fuorviante, ma comunque migliore, vede DevOps come un punto d'incontro tra il lavoro e le persone di un'organizzazione IT, che riunisce sviluppatori, tester e ingegneri che gestiscono il software in produzione. Arrivando alla fine del libro, però, vedrai quanto questa definizione sia riduttiva.

Il modo migliore per definire DevOps è metterlo in relazione con i framework iterativi e agili di sviluppo del software e miglioramento dei processi, come Scrum, Lean, ITIL, IDEAL (Initiate, Define, Establish, Act and Learn) e Six Sigma DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control).

Agile Scrum, Lean, ITIL, IDEAL e Six Sigma DMAIC possono facilitare efficacemente l'adozione di DevOps, ma DevOps non va inteso come un insieme che combina e migliora tutte queste metodologie e tecniche. Il motivo è semplice. A eccezione di Agile Scrum, nessuna di queste metodologie e framework è nata appositamente per risolvere i problemi dell'industria del software.

Molte pratiche e molti principi DevOps derivano dal movimento Lean, dopo essere stati adattati, sperimentati, convalidati e perfezionati per lo sviluppo, il rilascio e la gestione del software. DevOps ha inoltre ripreso e adattato molte tecniche e filosofie del movimento per il rilascio continuo, del kata di miglioramento Toyota, della teoria dei vincoli, del Manifesto Agile e dell'infrastruttura agile.

Movimento Lean:

Il movimento Lean si può riassumere in sette principi:

  1. Consideri il quadro d'insieme e crei valore per il cliente grazie al pensiero sistemico.
  2. Integri la qualità nel lavoro, crei un flusso e adotti la logica pull invece della logica push.
  3. Consegni il più rapidamente possibile, con lead time brevi per trasformare le materie prime in prodotti finiti o, nel software, le idee in funzionalità e benefici concreti nei sistemi di produzione.
  4. Potenzia l'apprendimento e adotta il pensiero scientifico.
  5. Dai autonomia al team, lo guidi con umiltà e rispetti ogni persona.
  6. Elimini gli sprechi di strumenti e sistemi e soprattutto il tempo che potresti dedicare ad attività improduttive.
  7. Decidi il più tardi possibile, al momento in cui la decisione serve.

Movimento per il rilascio continuo:

La pipeline di deployment consente il rilascio continuo e ha tre obiettivi importanti: visibilità, feedback e deployment continuo.

  • Visibilità – Rendi visibili a tutti i membri del tuo team e degli altri team tutti gli aspetti del sistema di rilascio, tra cui build, deployment, test e rilascio. Promuovi così la collaborazione nel team e offri trasparenza ai clienti e ai portatori di interesse.
  • Feedback – Tu e i membri del team venite a conoscenza dei problemi appena si verificano, così potete risolverli rapidamente prima di continuare a costruire su una base già crollata.
  • Deployment continuo – Distribuisci e rilasci qualsiasi versione del software in qualsiasi ambiente, compresi quelli di test e produzione, con un processo completamente automatizzato.

Kata di miglioramento Toyota:

Usi il kata di miglioramento Toyota come routine per passare dalla situazione attuale a una nuova situazione in modo creativo, mirato e significativo. Si basa su un modello in quattro parti:

  1. Consideri una visione più ampia o una direzione migliore...
  2. Comprendi le condizioni attuali.
  3. Poi definisci le prossime condizioni obiettivo.
  4. Infine cerchi di raggiungerle in modo continuo e iterativo. Lungo il percorso individui gli ostacoli da affrontare e li risolvi.

In altri approcci al miglioramento cerchi di prevedere il percorso e ti concentri sull'attuazione. Con il kata di miglioramento Toyota impari e costruisci a partire dalle scoperte fatte lungo il percorso. Tu e i tuoi team lo usate per apprendere mentre cercate di raggiungere una condizione obiettivo e vi adattate in base a ciò che imparate.

Teoria dei vincoli:

Nelle organizzazioni che rilasciano software di qualsiasi tipo, compresa la tua, c'è sempre un conflitto tra IT e business. Rispondere rapidamente alle esigenze aziendali e allo stesso tempo garantire ambienti di produzione stabili e prevedibili è un compromesso continuo per il reparto IT. Sai già che non esistono rilasci in produzione a rischio zero. In un sistema complesso come il tuo, non puoi essere abbastanza rapido se vuoi garantire un rilascio in produzione a basso rischio, né puoi garantire un rischio basso se vuoi rilasciare rapidamente il codice nei sistemi di produzione.

Affronti questo conflitto quando:

  • Suddividi l'organizzazione IT in molti team piccoli, autonomi, indipendenti, autosufficienti e capaci di collaborare strettamente. Inizia a considerarli «unità intelligenti» con una missione.
  • Riduci le dimensioni dei lotti di lavoro in corso assegnati a ciascun team.
  • Riduci il lead time, cioè il tempo necessario per trasformare idee e requisiti in funzionalità e vantaggi concreti nei sistemi di produzione.
  • Costruisci cicli di feedback più rapidi, affidabili e continui per garantire che il software sia pronto per il deployment.

Manifesto Agile:

Con DevOps segui i principi fondamentali del Manifesto Agile:

  • Dai la priorità alle persone e alle interazioni rispetto ai processi e agli strumenti.
  • Dai la priorità al software funzionante rispetto alla documentazione esaustiva.
  • Dai la priorità alla collaborazione con il cliente rispetto alle clausole e alla negoziazione del contratto.
  • Dai la priorità alla capacità di reagire ai cambiamenti rispetto al rispetto di un piano.

Infrastruttura agile:

Le organizzazioni grandi e piccole, probabilmente anche la tua, si affidano a infrastrutture cloud ibride, che combinano cloud pubblico e privato con server dedicati. In questo modo benefici della sicurezza della colocation e della flessibilità e scalabilità del cloud pubblico.

Ecco alcuni dei motivi principali per cui un'infrastruttura agile è vantaggiosa per DevOps:

  • Paghi ciò che usi con prezzi trasparenti e semplici.
  • Puoi predisporre e dismettere rapidamente gli ambienti di test e produzione a partire dalla tua base di codice (IaC, Infrastructure as Code).
  • Hai flessibilità architetturale.
  • Puoi espanderti facilmente in altre aree geografiche.
  • Probabilmente hai una sicurezza migliore.
  • Mantieni la conformità senza audit e costi aggiuntivi.

CONCLUSIONE

In questa sezione abbiamo spiegato che cos'è DevOps e che cosa non è. Abbiamo anche esaminato i principali movimenti e principi da cui deriva.

Una precisazione: come purtroppo fanno da anni molti professionisti con le pratiche agili, evita di attenerti a una definizione rigida per imporre come DevOps debba essere usato nella tua specifica organizzazione, nel tuo prodotto o servizio e soprattutto nel tuo team. Non esiste una soluzione valida per tutti, né nell'agilità né in DevOps.

Ricorda che tutto ruota attorno all'apprendimento, alla sperimentazione e all'adattamento. DevOps ci sarà di grande aiuto, ma il compito più importante per noi è trovare la versione e l'approccio a DevOps che funzionano nel nostro contesto. È quello che hanno fatto tutte le organizzazioni DevOps di successo, tra cui Google, Amazon, Facebook, Netflix e Apple.



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