Formazione scritta DevOps
Perché il team DevOps deve riservare tempo al miglioramento del lavoro?
Riservare tempo per migliorare il proprio lavoro non è una tecnica nuova di DevOps. Decenni fa la produzione snella ha adottato il motto: «Migliorare il lavoro è più importante del lavoro stesso.”
In altre parole, se non migliori oggi il modo in cui lavori, domani il tuo lavoro sarà superato e, alla fine, la tua competitività sul mercato ne risentirà. Per questo la metodologia DevOps ha ripreso la tecnica dalla produzione snella per far imparare continuamente i team e l'organizzazione.
Ecco alcune idee tratte dalla metodologia DevOps di sviluppo e rilascio del software su come tu e il team potete usare il vostro tempo per migliorare il lavoro e continuare a imparare:
- Feedback da persone esterne: Coinvolgi chi è al di fuori dei tuoi processi aziendali affinché fornisca un supporto mirato a chi vi lavora. Il feedback esterno può offrire prospettive nuove e utili per migliorare i processi ed eliminare inefficienze.
- Riduci regolarmente il debito tecnico: Riunisci regolarmente il team per sospendere il lavoro sulle nuove funzionalità e ridurre il debito tecnico. Gli ingegneri con competenze che coprono tutto il flusso di valore intervengono concretamente su codice, ambienti, strumenti, componenti e architetture, oltre a discuterne, per ridurre il debito e costruire nuove funzionalità su basi più stabili e solide.
- Riserva regolarmente tempo all'innovazione: Libera una percentuale del tempo di lavoro degli ingegneri perché possano usarla per innovare tecnologia e attività aziendali. Google è una delle organizzazioni DevOps più note che adottano da anni questa pratica. I dipendenti di Google hanno il 20% del tempo senza incarichi assegnati e lo usano per sviluppare prototipi, prodotti, funzionalità, suite di test e soluzioni. Gmail, Google Maps e AdSense sono alcuni dei prodotti principali nati in questo 20%.
- Favorisci l'insegnamento e l'apprendimento: Dedica tempo a insegnare. Organizza conferenze interne, workshop, mentoring, coaching e consulenza per formare regolarmente i team. Gli sviluppatori imparano a conoscere il lavoro operativo e le sue difficoltà e gli ingegneri operativi imparano a conoscere lo sviluppo. Così si crea e si mantiene una migliore comprensione reciproca del lavoro. Sviluppatori e ingegneri operativi possono collaborare su basi informate e costruire rapporti personali. Incoraggia inoltre i team DevOps a partecipare a conferenze per capire meglio come altre organizzazioni risolvano difficoltà ingegneristiche e operative simili alle tue.
- Coinvolgi gli specialisti come formatori: Assicurati che gli specialisti abbiano ore libere in cui chiunque possa fare domande e discutere di argomenti anche estranei ai progetti in corso. Si impara per tutta la vita. Il team rispetta e conosce questo principio perché continua a imparare.
- Organizza hackathon per promuovere l'innovazione: Ecco come Marc Zuckerberg di Facebook spiega l'idea: «Ogni pochi mesi organizziamo un hackathon, in cui tutti creano prototipi per le proprie nuove idee. Alla fine, l'intero team si riunisce ed esamina tutto ciò che è stato realizzato. Molti dei nostri prodotti di maggior successo sono nati dagli hackathon, tra cui Timeline, chat, video, il nostro framework di sviluppo mobile e alcuni dei componenti più importanti dell'infrastruttura, come il compilatore HipHop.»
CONCLUSIONE
Riservando regolarmente tempo per il miglioramento, permetti a tutti nel flusso di valore di assumersi la responsabilità dell'innovazione e della qualità. Tutti gli ingegneri del team DevOps integrano quindi continuamente sicurezza, qualità, apprendimento, affidabilità e miglioramento nel lavoro quotidiano. Questi elementi confluiscono poi nei prodotti e servizi software che l'organizzazione offre ai clienti.
Aiutandovi a vicenda nei team DevOps, l'organizzazione supererà la concorrenza e i membri del team realizzeranno appieno il loro potenziale umano e professionale.
