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来自 International DevOps Certification Academy™ 的见解

塑造你未来的12种技术力量——真实存在,正在涌现

塑造你未来的12种技术力量——真实存在,正在涌现

你正在从固定名词的世界走向流动动词的世界。未来几年,汽车或夹克这样的实体会转为无形行动,产品成为服务和流程。大量内置技术使汽车变成持续更新的服务,根据你的使用、反馈、激烈竞争和全球创新调整价值。

本文受 Kevin Kelly 的 The Inevitable 启发,向你介绍塑造未来的12种力量。

请记住,这些力量指的是发展方向,而不是确定的终点。它们不会预测你最终到哪里,只会告诉你正不可避免地朝哪些方向前进。下面开始:


1. 不断演变

在幕后,机器不断自行升级,慢慢改变功能和价值。变化循序渐进,你很难注意到它们正在形成新的样子。你把眼下的视角延伸到未来,实际上却把新事物扭曲成已经熟悉的形式。因此,最早的电影像舞台剧,最早的虚拟现实又像电影。

每项有前景的发明都会有人反对,承诺越大,反对声越响。想想互联网诞生时聪明人说过的傻话。1994年,Time 杂志解释互联网不会进入主流,因为“它不是为商业设计的”。他们没看到,互联网原本并没有被设计成某种固定事物,而是在不断变成你希望它成为的样子。就互联网而言,一切还未真正开始,我们仍处在开端的开端,它还在不断形成。

2050年的前辈们会说:想象一下,2016年当创新者或创业者有多棒!机会敞开,几乎任何类别都可以加入 AI、放到云上。过去30年创造了极好的起点和坚实平台,但即将到来的会不同、会超越过去。今天是真正开放的前沿,是人类历史上最适合开始的时刻,你并没有迟到。


2. 赋予智能

没有什么比让笨工具变聪明更有影响力。现有流程只要加入一点有用智能,效率就能跃升。三代之前,祖先把普通物品电气化;现在,曾经电气化的一切都将智能化。几乎任何事物,都能通过额外智能变得更新、更不同、更有价值。数千家新创企业的计划很容易概括:取一个 X,再加入 AI。寻找能通过在线智能改进的事物。

人工智能承担的大多数商业工作会由专用的非人类程序完成。比如能开车,却不了解你的工作流程;能记住 YouTube 上每一部视频的每一个像素,却不会翻译。它们是能力范围狭窄、却格外聪明的专家。你的任务是发明生物进化无法产生的新型智能,打造能以不同方式思考的机器。

生物身体达不到同样出色的控制力、注意力与精度。因此,机器人和自动化最大的价值来自人类做不到的能力。你无法亲手制作眼前计算机中的一枚芯片,但自己制造的机器人可以。如今购买手工衣物,正是因为喜爱人带来的不完美。

未来几十年收入最高的职业,将依赖尚未发明的自动化和机器。几十年前难以想象自动驾驶汽车,如今你却在努力制造它们。因此,不必担心,机器人既不会奴役你,也不会抢走工作,而会创造你从未意识到需要完成的新工作。人类的任务是不断为机器人创造工作,这永远做不完,至少这项工作一直存在。


3. 持续流动

副本流动不可避免。因此,新媒介最早的版本会模仿被替代的媒介。早期商用计算机借用办公室比喻,有桌面、文件夹和文件;第二阶段按网络原则组织,基本单位从文件变成浏览器访问的超链接页面。现在进入第三阶段,文件、页面和浏览器不再占主导,核心单位变成流与信息流。

你期待一切实时发生:刷卡后立即出现在账单上,想看电影就马上看,发消息就希望现在回复而非明天。实时运作要求一切流动。企业竭力提高效率和生产力,但如今还不够,它们必须为客户节省时间。

夜间电灯照明刚出现、还不普及时,穷人点蜡烛。等到用电变得方便,人们的偏好也反过来了,餐桌上点蜡烛反倒成了一种奢侈。当复制品随处可见时,它们便失去了价值。无法复制的东西则变得稀缺而珍贵。现在你可能会问:究竟什么东西无法复制?

即时性: 精装书能以更高价格出售,是因为硬封面背后的即时性。应用和软件的测试版,同样带来立即获得的感觉。

个性化: 让音乐会录音在你的客厅里获得完美音效;让出版商根据你以前的阅读背景,专门编辑适合你的图书。

解读: 你可以通过销售免费软件的说明和付费支持谋生。当副本没有成本时,解释其意义、用途和使用方法就会变得昂贵。

真实性: 你也许能免费下载热门商业软件,却无法确定它没有漏洞和恶意程序。为正版付费,买到的是同样软件之外无形的安心。

可访问性: 所有权常常很麻烦,你必须保持物品整洁、及时更新。许多材料免费,却不方便管理。付费服务让你随时随地访问这些免费材料。

实体化: 数字副本本质上没有实体。把同样的文字印在洁白柔软、皮革装帧的纸张上,有时就成了奢侈体验。即使活动免费直播,你仍愿意买票亲临现场。如今许多音乐人靠演唱会而非音乐销售谋生。

赞助支持: 热情的受众和粉丝内心愿意向创作者付费。当支付非常方便、金额合理、收益清晰,而且钱能直接帮助创作者时,你就会付费。

可发现性: 无论价格多少,作品若无人看见,就没有价值。粉丝愿意通过各种方式付费,在数十亿作品中发现好内容。TV Guide 拥有百万订阅者,收入超过其引导观众收看的三大电视网络总和。

流动始于固定而稀缺的东西。珍贵产品需要时间和专业技能,然后变得免费、无处不在,再转化为多人共享的服务流。最终,创作关系发生逆转,受众成为新的艺术家。你注意到如今作曲和拍电影有多容易了吗?这是因为它们正在流动。


4. 屏幕化

网络链接和标签可能是过去50年最重要的两项发明。每次链接或标记,你都在匿名地让网络更聪明。你将能够绘制想法的社交图谱、概念的时间线或影响力网络,认识到信息并非孤岛,而是与过去和现在相关联的组成部分。

你将创作适合片段阅读、或被重组成页面的图书,形成不断增长、整体大于部分之和的通用知识库。原本处于流行边缘的作品,也能获得比几乎无人问津更多的小众受众。随着文明中的原始信息被扫描并交叉链接,你对历史和未来可能性的理解会加深,更清楚人类这一物种和文明在某个领域知道什么、不知道什么。

你开始在任何平面安装可观看的屏幕,并将实时展示一切。站在埃菲尔铁塔前时,也能通过 Google Glass 这样的可穿戴屏幕看到它。你将用整个身体与心智展示、互动于通用知识库。


5. 随时取用

所有物不再像以前重要,访问权却越来越重要。数字技术和网络加速了从旧产品到新服务的非物质化。2007年推出 Kindle 时,Jeff Bezos 称它不是产品,而是出售阅读材料访问权的服务。如今,访问让新事物几乎实时交付,而且当然应该更便宜。

如果连接得当,一群业余爱好者可以达到普通独立专业人士的水平。产品价值可被拆分,再以出人意料、令人愉快的方式重组。智能连接让产品融为可持续访问的服务。现代生活的长期趋势,是多数产品和服务都只短期使用,因此适合租赁和共享。

平台让别人能在其基础上构建产品与服务,称之为生态系统非常贴切。就像森林,一种物种或服务的成功依赖其他物种。这种深度相互依存弱化所有权、促进访问。平台已从传统买卖双方交易的双边市场,变成多边市场。

非物质化、去中心化与大规模沟通,推动更多平台出现。平台是服务的工厂,而服务更重视访问而非所有权。请记住,网络和手机上的大多数活动都在云计算中完成。云虽不可见,却支撑着数字生活。


6. 共享

网络公众有极强的分享意愿。人们为共同的大目标协作,能够产生惊人成果。你无需再拍一张埃菲尔铁塔,社区可能已经提供了更好的照片。Reddit 和 Twitter 对公共讨论的引导超过报纸或电视网络。有组织的成果能超越临时合作,Linux、Apache、3D Warehouse 和 Raspberry Pi 就是例子。

创作者怎么办,他们的创作如何获得资金?众筹是对创作者极为有益的方式。让粉丝成为主要推广者:受到激励后,他们会邀请朋友参与,帮助实现目标。Kiva、Prosper 和 Lending Club 等借贷平台的还款率超过99%,传统金融只能对此抱以向往。这也大大鼓励用户再次出借资金。甚至大型财富500强公司的创新,也在采用众包。

企业梦想从制造产品升级为创建共享平台。成功后,它们需要更像政府,让机会平等、容易获得,并尽量减少层级。分享的力量并不限于非营利领域。早期 Google 利用业余网页作者的链接超过其他搜索引擎,每个超链接都被视为对目标页面的信任投票。

分享有一个未明说、却能直觉理解的目标:同时最大化个人自主性和协作力量。专家曾以为现代人不会分享许多东西,但只要技术、收益和条件合适,我们会分享一切。意想不到的事物,还存在无数意想不到的新分享方式。


7. 筛选

仅预览过去24小时创造的所有新事物,就会消耗超过一年的注意力。你借助各种筛选缩小惊人的选项范围:父母、权威,出版商和唱片公司等中介,商店、博物馆、图书馆、品牌、政府、文化和朋友等策展者,都充当筛选器。你也依据自己的偏好选择,但有趣的是,对很多人而言,自身偏好反而是最少使用的筛选方式。

Amazon 很擅长筛选。虽然采用不同名称,它会根据你的购买历史及相似人群的记录,推荐你还不了解的东西。只得到自己已经喜欢的内容,可能使人陷入循环,对稍有不同、其实可能喜欢的事物视而不见。因此,你也许会想设计这样的筛选器:“不喜欢那些东西的人,后来喜欢上了这个。”高度智能的筛选将进入选择众多的各个领域。哪里有个性化,哪里就会有筛选。只要愿意,最普通的产品或服务也能个性化。未来几年,你将筛选整个网络和云,进一步提高个性化程度。

企业从你的注意力中赚钱。电视网络每观看一小时获得20分,报纸每阅读一小时93分,图书534分,互联网每使用一小时360分。其中,互联网似乎是唯一面向未来的媒介。这些数字反映了作为受众的你如何看待自己的注意力。交换和管理注意力与影响力的方式还远未穷尽,为此获得报酬的模式也尚在孕育。你可以制作用户生成的广告,真正带来销售的广告会被保留和分享。作为有影响力的人,你可以获得报酬并分享销售利润,无效广告则会被淘汰。正如用户已经承担许多新角色,他们也会成为广告公司。

过去140年,商品价格每年约下降1%。当其他东西的价格趋近于零时,成本上升的是无法复制的人类体验。其余东西都在商品化、变得可以筛选。人类恰好擅长创造和消费体验,这里没有机器人的位置。你会在这里花钱,也在这里赚钱:利用技术生产商品,通过消费和创造体验,避免自己也沦为商品。


8. 重组创新

可持续经济增长通常并非来自新资源,而是重新排列现有资源,提高价值。增长来自重组。数字事物将具备撤销、回退和再次混合的能力。

三种主要创新者中,有两种——整合者和原创混合者——只能依靠重组的力量发挥作用。

架构者: 他们从零开始构建,例如 Elon Musk 的 Tesla,以全新、非常规的技术和方法设计、制造、推广及销售汽车。

整合者: 他们重组经过验证的方法,把一个行业的想法移植到另一个行业。例如 Spotify 的固定费率音乐流媒体,受到电信包月订阅的启发。

原创混合者: 他们相信“紫牛”能吸引注意力,例如 Breakin`Mozart 团体将莫扎特古典音乐与街舞结合。

发明与创作越强大,被他人改造与重组的可能性和重要性就越高。


9. 互动

不久,你只需点击就能进入培训室,由讲师带领课程,并引导你的虚拟形象完成学习:“看到了吗?现在这样做。”在许多方面,AR 增强现实课堂会优于实体课堂。屏幕上注视你的小摄像头也将学会更好地感知和理解你,带来更个性化的云端服务。

再笨拙的物体,装上传感器并具备交互能力后,也能大幅改善。未来,一个人边自言自语、边在面前挥动双手,意味着正在与设备和服务互动。计算机接下来显而易见的方向是贴近皮肤,也就是可穿戴设备。身体成为密码,数字身份就是你自己。


10. 追踪

我们对自己并不透明,需要尽可能多的帮助来理解自身。万物互联网以及承载它的云,其设计本质就是追踪数据。任何接触云、能够被追踪的东西,都会被追踪。

无处不在的监控不可避免。既然无法阻止追踪,就只能让关系更加对称。个性化和透明度一一对应:个性化越深入,所需透明度越高;绝对个性化意味着绝对透明。

如果你希望对潜在朋友和机构保持私密、不透明,就必须接受不考虑个人特点的通用待遇。你可以保有隐私,但会成为一个平均数字。因此,许多技术人士认为,匿名性如同微量元素,不应彻底消除,却应尽可能接近零,以实现最高程度的个性化和服务标准。

过去几十年,围绕拆分这一想法出现了全新行业。技术公司让旋律能从歌曲中拆出、声音从专辑中分离,颠覆了音乐业。别忘了,具有革命性的 iTunes 卖的是单曲,而不是专辑。


11. 发问

只有不断提问,才能让曾经不可能的事变为可能。若在20年前设想 Wikipedia,多数人会认为随机贡献的集合必然混乱。但它让我们认识到社会协作的力量,也更加关注集体能力及个人对集体的新责任。

因此,看似不可能的事也会让人觉得终将发生。问题和答案之间的差距,就是我们未知的领域,而它正在呈指数增长。换句话说,科学这种方法主要扩展的是我们未知的领域,而非已知的知识。想想搜索引擎技术。虽然现在仅美国每年就有超过 1,000 亿次搜索来寻找答案,但 30 年前,没人会相信免费回答人们的问题能做成一个价值 820 亿美元的行业。

答案变得廉价,问题却越来越有价值,与现在的情况相反。Pablo Picasso 在1964年就预见了这一点:“电脑没有用,它们只会给你答案。”这也是许多昂贵大数据项目严重偏离商业目标的原因。问不出合适的问题,就得不到有用的答案。

产生答案的技术依然重要,答案会无处不在、即时、可靠、几乎免费。但帮助产生问题的技术更有价值。提出问题的人将成为引擎,催生新的领域、行业、品牌、可能性和大陆,供人类探索。你的问题比答案更有力量。


12. 刚刚开始

这是你和地球居民第一次连接成互联网这个庞大整体。未来它还会更大,但你恰好活在它首次苏醒、出现的时刻。

人工智能并不会聪明到奴役我们。相反,本文介绍的 AI、机器人、筛选、追踪及其他技术力量将相互融合,让人和机器共同走向复杂的相互依存。

未来的人会羡慕你:你开始为无生命的物体注入微小智能,把它们织成机器智能的云,再将数十亿心智连接为一个超级心智。这种融合将被视为截至当时地球上最大、最复杂、最令人惊讶的事件。

而你正是让这一切成真的主角之一。

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