我们通常会介绍 DevOps 在组织和士气方面的好处。比如 DevOps 如何迅速提升团队表现，改善组织内部及与客户生态的互动，以及公司可以怎样更好地提供以客户为中心的产品和服务。
这真的是正确的方法吗？强调采用 DevOps 的好处更好，还是强调不采用的代价更好？
来自 International DevOps Certification Academy™ 的见解
如何说服你的组织采用 DevOps？
答案是：视情况而定。
根据情绪智力概念的提出者 Peter Salovey 的观点，推动采用 DevOps 所涉及的组织和运维变革时，应根据组织认为 DevOps 安全还是有风险来选择做法。
情境 1：你的组织认为 DevOps 是安全的
如果你的组织认为 DevOps 是安全的，首先要祝贺你身处如此开放的组织文化中。我们中经历过多次 DevOps 转型和落地项目的人会说，你推动采用 DevOps 的工作已经完成了大半。但别急着放松。你还得努力说明组织采用 DevOps 后会获得哪些好处。这样，大家才会愿意立刻行动，以获得这些好处。
情境 2：你的组织认为 DevOps 有风险
如果你的组织认为 DevOps 有风险，别担心，你和大多数人的处境一样。别忘了，仅用情境 1 的做法已经行不通。你的组织对现状很满意，因此采用 DevOps 的好处还不足以吸引他们采取行动。否认风险没有意义，因为风险认知通常源自根深蒂固的观念和长期经历。
你需要打破组织对现状的安于心态，强调如果不采用 DevOps，会出现哪些坏结果、失去哪些机会。如果不冒险就必然蒙受损失，那么冒险总会更有吸引力。确定会遭受损失的前景会带来紧迫感，促使组织行动起来、投入资源去了解 DevOps 的好处，最终采用它。进展有时慢、有时快，但总是一步一步向前。
结论：
如果你曾好奇为什么一些组织采用 DevOps 如此困难，现在也许有了自己的看法。企业和成熟组织往往规避风险，通常符合情境 2。只强调采用 DevOps 的好处，无法说服它们。它们不会接受你的想法，因为 DevOps 无论从比喻还是字面上来说，都无法通过一个 Sprint 就迅速取得重大成果。DevOps 是一场马拉松，是一段打造出色产品和服务、让客户满意并推动业务发展的旅程。
你需要让组织正视现实：今天一切可能看起来还好，实际却并非如此。你要让组织共同承担责任，以避免不采用 DevOps 所必然带来的损失。
我们想听听你是如何说服自己的组织和客户采用 DevOps 的，包括你的看法、经历和策略。除了成功案例，也欢迎分享你付出代价后获得的宝贵教训！
请参与下方讨论，并与 DevOps 社区分享你的意见！
祝你一切顺利，感谢阅读！希望你喜欢这篇文章……
