提到“开会”,我们脑海中往往浮现一群人围坐在一起讨论严肃问题的场景:有些人觉得无聊,毫无兴趣;有些人一脸茫然,努力跟上话题;还有些人则咄咄逼人地证明自己的观点。随着时代和方法变化,期限越来越紧、竞争日益激烈,而且必须保持领先,一种新的会议形式由此出现——“Scrum 会议”,也就是更常说的“每日 Scrum 会议”。
来自 International DevOps Certification Academy™ 的见解
开好每日 Scrum 会议的 10 个技巧

什么是 Scrum 会议?
这类会议简短利落,成员确实站着开会,因为站久了不舒服,可以避免会议拖得太久。它们每天举行(通常在早晨),也可以按负责特定项目的队友事先商定的短时间间隔举行。会议严格只讨论以下问题:
- 昨天完成了什么?
- 今天要做什么?
- 遇到什么障碍了吗?
然而,这类会议常常拖得太长、偏离主题,完全失去了原本的意义。以下是开好站会的几个有效技巧:
1. 遵守规则:时间就是金钱……
每天早上应在固定时间开始开会。即使有成员没到,也应严格遵守时间。可以奖励准时到场的人,并对迟到者施以惩罚。会议也要简洁切题。每日 Scrum 会议应持续约 15 分钟。
2. 事先确定会议规则:
秩序和纪律是站会的关键。每日 Scrum 会议只允许 Scrum 负责人和直接参与项目的团队成员作汇报,每次只允许一个人发言,其他人不得打断。
3. 紧扣主题:
最好事先列出站会需讨论的事项和优先级。只讨论正在进行或临近截止日期的事项。话题也应该与大家都有关,否则容易偏离主题。
4. 增加趣味,让大家保持兴趣:
会议需要简短利落,要想开好会议,所有成员必须从头到尾真正积极参与。为调动兴趣,每次开场时可以讲一个新笑话、分享一句励志名言、展示一幅连环漫画或其他有趣的图片。也可以通过抽签决定下一位发言人,让每个人都有公平的发言机会,同时保持趣味性。
5. 请收起笔记本电脑和手机……这里不用电子设备……
我们太离不开手机和笔记本电脑,以至于不断查看消息、回复邮件、玩游戏或看代码的成员很难专注于会议。为避免这个问题,应确保站会期间不使用电子设备。这样既尊重队友,也能避免分心。
6. 请站起来……这是站会……
每日 Scrum 会议之所以称为站会,是有原因的。如果成员舒舒服服坐着,传统会议往往会拖长时间,变得无趣并偏离主题。站着开会能确保会议简短切题,并让大家保持活力。
7. 如果出现以下情况,可以不参加会议……
在你开始纳闷我在说什么之前,请记住,有时采取鲜明的态度能带来重大改变。如果会议不再有效,只剩下例行的进度汇报,你可以坚持立场、选择不参加,明确表明存在问题。你用这种方式表达:把时间用在更有效的开发和其他工作上更有价值。
8. 用“暂存清单”记录未解决的问题
每日 Scrum 会议的基本目的是让成员知道正在做什么、接下来要做什么、有哪些障碍。其他问题都应留待稍后处理。设立一份“暂存清单”,记录有待后续处理的问题。会后另约会议,只邀请与特定问题直接相关的人。可以用笔记本或白板记录需由某个小组处理、且需要较长讨论的话题。团队成员在每日 Scrum 会议之外也应能访问暂存清单,并自行添加需要解决的事项。这样,他们就能在每日 Scrum 会议中保持专注,无须想着题外话。
9. 提前做好准备
由于时间很短,团队成员应明确知道自己要在会上说什么。发言应严格限于昨天做了什么、今天打算做什么,以及实现目标遇到的困难。为此,Scrum 负责人应事先明确自己希望在会上听到什么。一旦发言偏离主题,应立即打断。
10. 用 Scrum 会议培养团队精神
如果你的 Scrum 项目已经外包,不妨让远程团队成员参加每日会议。可以在每日 Scrum 会议期间安排视频聊天或电话会议。记得避免在对他们不合理的时间开会,例如他们当地凌晨 1:00。这能确保你和异地同事作为一个团队协作。作为 Scrum 负责人,也要确保团队成员彼此进行眼神交流和沟通,而不是只看着你、只和你说话。这样能使会议更有效,并加深团队成员之间的理解。
最后说几句!
无论叫作每日 Scrum、每日碰头会、早晨点名、晨会、协调会,还是我们熟悉的站会,这类会议都是当下所需。听取每位成员昨天完成了什么、今天打算做什么之后,大家对已完成的工作和剩余工作就能形成清晰一致的认识。这些会议也有助于确保每位成员履行承诺。一个成员站起来说“我今天要完成这项任务”时,他清楚知道,第二天需要报告任务完成与否。
