आपके भविष्य को आकार देने वाली 12 तकनीकी शक्तियाँ — वास्तविक और पहले से उभरती हुई

आप स्थिर संज्ञाओं की दुनिया से प्रवाहशील क्रियाओं की दुनिया की ओर बढ़ रहे हैं। आने वाले वर्षों में आप कार या जैकेट जैसी ठोस चीज़ों को अमूर्त क्रियाओं में बदलते रहेंगे। आपके उत्पाद आपकी सेवाएँ और प्रक्रियाएँ बन रहे हैं। भरपूर अंतर्निहित तकनीक से आपकी कार एक सेवा बन रही है: लाभों का लगातार अद्यतन होता समूह, जो आपके उपयोग और प्रतिक्रिया, तीव्र प्रतिस्पर्धा तथा वैश्विक नवाचार के अनुसार ढलता है।

Kevin Kelly की The Inevitable से प्रेरित इस लेख में हम आपके सामने आपके भविष्य को आकार देने वाली 12 शक्तियाँ प्रस्तुत करेंगे।

ध्यान रखें कि ये शक्तियाँ दिशाएँ बताती हैं, कोई निश्चित नियति नहीं। ये भविष्यवाणी नहीं करतीं कि आप कहाँ पहुँचेंगे। ये केवल बताती हैं कि आप अनिवार्य रूप से उनकी दिशाओं में बढ़ रहे हैं। आइए शुरू करें:

1. बदलते रहना

पर्दे के पीछे आपकी मशीनें स्वयं उन्नत हो रही हैं और धीरे-धीरे आपके लिए उपलब्ध लाभों और सुविधाओं को बदल रही हैं। यह क्रमिक रूप से होता है, इसलिए आपको उनका “बनना” दिखाई नहीं देता। आप अपने वर्तमान दृष्टिकोण को भविष्य तक फैलाते हैं, जिससे नई चीज़ वास्तव में विकृत होकर आपके परिचित ढाँचे में फिट हो जाती है। इसी कारण शुरुआती फ़िल्में रंगमंच के नाटकों की तरह बनाई गईं और शुरुआती आभासी वास्तविकताएँ फ़िल्मों की तरह शूट की गईं।

हर आशाजनक नए आविष्कार के विरोधी होते हैं, और जितने बड़े उसके वादे हों, विरोध उतना ही तेज़ होता है। इंटरनेट और वेब के जन्म के समय समझदार लोगों की मूर्खतापूर्ण बातें याद कीजिए। 1994 में Time पत्रिका ने समझाया था कि इंटरनेट कभी मुख्यधारा में क्यों नहीं आएगा: “इसे व्यापार करने के लिए बनाया ही नहीं गया था।” वे यह नहीं समझ पाए कि इंटरनेट किसी एक काम को करने या किसी एक चीज़ के रूप में रहने के लिए नहीं बनाया गया था; वह वही “बन रहा है” जो आप उसे बनाना चाहते हैं। बात यह है कि इंटरनेट के संदर्भ में अभी तक कुछ हुआ ही नहीं है। वह अभी अपनी शुरुआत की भी शुरुआत में है। वह अभी केवल “बन रहा है।”

2050 के बुज़ुर्ग आपसे कहेंगे: क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि 2016 में नवप्रवर्तक या उद्यमी होना कितना शानदार होता? अवसर पूरी तरह खुले थे। आप लगभग किसी भी श्रेणी को चुनकर उसमें थोड़ी कृत्रिम बुद्धिमत्ता जोड़ सकते थे और उसे क्लाउड पर रख सकते थे। पिछले 30 वर्षों ने महान चीज़ें बनाने के लिए उत्कृष्ट शुरुआत और ठोस मंच दिया। लेकिन आगे जो आएगा वह अलग, नया और उससे भी आगे होगा। आज वास्तव में अवसरों का खुला मैदान है। शुरुआत करने के लिए यह मानव इतिहास का अब तक का सबसे अच्छा समय है। आपको देर नहीं हुई है।

2. बुद्धिमत्ता जोड़ना

किसी साधारण उपकरण को अधिक बुद्धिमान बनाने जितना प्रभावशाली कुछ नहीं। किसी मौजूदा प्रक्रिया में थोड़ी-सी उपयोगी बुद्धिमत्ता जोड़ना भी उसकी प्रभावशीलता को बिल्कुल नए स्तर पर ले जाता है। तीन पीढ़ी पहले आपके पूर्वज किसी चीज़ का विद्युत संस्करण बनाते थे। अब पहले विद्युतकृत की गई हर चीज़ को आप बुद्धिमत्ता देंगे। लगभग हर कल्पनीय चीज़ में कुछ अतिरिक्त IQ जोड़कर उसे नया, अलग और अधिक मूल्यवान बनाया जा सकता है। उभरते हज़ारों स्टार्टअप की व्यावसायिक योजना का अनुमान लगाना आसान है: X लीजिए और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जोड़ दीजिए। कोई ऐसी चीज़ खोजिए जिसे ऑनलाइन बुद्धिमत्ता जोड़कर बेहतर बनाया जा सके।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता से होने वाले ज़्यादातर व्यावसायिक काम ऐसे विशेष प्रयोजन वाले प्रोग्राम करेंगे जो इंसान नहीं हैं। वे गाड़ी चला सकेंगे और आपके काम की दिनचर्या जानेंगे। YouTube के हर वीडियो का हर पिक्सेल याद रखेंगे, लेकिन अनुवाद नहीं करेंगे। उनका दायरा बहुत संकरा होगा, लेकिन अपने काम में वे बेहद कुशल विशेषज्ञ होंगे। आपको ऐसी नई तरह की बुद्धिमत्ताएँ बनानी हैं जिन्हें जैविक विकास पैदा नहीं कर सका। आपका काम ऐसी मशीनें बनाना है जो अलग ढंग से सोचें।

आपके जैविक शरीर में नियंत्रण, ध्यान और सटीकता की असाधारण क्षमता नहीं है। इसलिए रोबोट और स्वचालन के सबसे बड़े लाभ वे काम करने की क्षमता हैं जो आप नहीं कर सकते। याद रखें, आप सामने रखे कंप्यूटर की एक भी चिप नहीं बना सकते, लेकिन आपके बनाए रोबोट बना सकते हैं। आज हाथ से बना कपड़ा खरीदने का आपका एकमात्र कारण यह है कि आपको मनुष्यों द्वारा आने वाली अपूर्णताएँ पसंद हैं।

आने वाले दशकों के सबसे अधिक कमाई वाले पेशे ऐसे स्वचालन और मशीनों पर निर्भर होंगे जिनका आपने अभी आविष्कार नहीं किया है। कुछ दशक पहले आप स्वयं चलने वाली कारों की कल्पना नहीं कर सकते थे, लेकिन आज उन्हें बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। इसलिए चिंता मत कीजिए। रोबोट न आपको गुलाम बनाएँगे, न आपकी नौकरी छीनेंगे। वे ऐसे काम पैदा करेंगे जिनकी ज़रूरत का आपको पता भी नहीं था। मनुष्य के रूप में आपका काम रोबोटों के लिए काम बनाते रहना है। यह कार्य कभी समाप्त नहीं होगा; कम से कम यह एक काम आपके पास हमेशा रहेगा।

3. प्रवाह में बदलना

प्रतियों का प्रवाह अनिवार्य है। इसलिए किसी नए माध्यम का पहला संस्करण उस माध्यम की नकल करता है जिसका वह स्थान लेता है। शुरुआती व्यावसायिक कंप्यूटर कार्यालय के रूपक पर आधारित थे। आपकी स्क्रीन पर डेस्कटॉप, फ़ोल्डर और फ़ाइलें थीं। कंप्यूटर का दूसरा युग वेब के सिद्धांतों पर व्यवस्थित हुआ। मूल इकाई अब फ़ाइलें नहीं, अंतर्निहित ब्राउज़र से खुलने वाले हाइपरलिंकयुक्त पृष्ठ थे। अब आप तीसरे युग में प्रवेश कर रहे हैं। फ़ाइलों, पृष्ठों और ब्राउज़र का महत्व घट गया है। आपकी प्रमुख इकाइयाँ प्रवाह और धाराएँ हैं।

आप हर चीज़ से वास्तविक समय में चलने की अपेक्षा रखते हैं। क्रेडिट कार्ड से कुछ खरीदें तो आप चाहते हैं कि लेन-देन तुरंत कार्ड विवरण में दिखाई दे। फ़िल्म देखनी हो तो अभी देखना चाहते हैं। किसी को संदेश भेजें तो उत्तर अभी चाहिए, कल नहीं। वास्तविक समय में काम करने के लिए हर चीज़ को प्रवाह में रहना होगा। आपकी कंपनियाँ दक्षता और उत्पादकता बढ़ाने की पूरी कोशिश करती हैं। आज यह काफ़ी नहीं है। अब उन्हें ग्राहकों का समय भी बचाना होगा।

जब रात में बिजली की रोशनी नई और दुर्लभ थी, तब ग़रीब लोग मोमबत्तियाँ जलाते थे। जब बिजली आसानी से मिलने लगी तो पसंद बदल गई और खाने की मेज़ पर मोमबत्तियाँ विलासिता बन गईं। जब प्रतियाँ बेहिसाब उपलब्ध हों तो उनका मूल्य खत्म हो जाता है। जिन चीज़ों की नकल नहीं हो सकती, वे दुर्लभ और मूल्यवान बन जाती हैं। अब आप पूछ रहे होंगे कि आखिर किस चीज़ की सचमुच नकल नहीं हो सकती।

तत्काल उपलब्धता: आपकी कठोर जिल्द वाली पुस्तकें अपनी तत्काल उपलब्धता के लिए अतिरिक्त कीमत पाती हैं, जो कड़ी जिल्द के रूप में छिपी होती है। आपके ऐप और सॉफ़्टवेयर के बीटा संस्करण तत्काल उपलब्धता का एहसास देते हैं।

निजीकरण: किसी संगीत कार्यक्रम की रिकॉर्डिंग, जिसकी ध्वनि आपके अपने बैठक कक्ष में बिल्कुल उपयुक्त सुनाई दे। प्रकाशकों द्वारा विशेष रूप से संपादित पुस्तकें, जो आपके पहले पढ़े गए साहित्य की पृष्ठभूमि को ध्यान में रखें।

व्याख्या: आप मुफ़्त सॉफ़्टवेयर के लिए निर्देश और सशुल्क सहायता बेचकर आजीविका कमा सकते हैं। जब प्रति की लागत शून्य हो, तब उसका अर्थ, उससे आप क्या कर सकते हैं और उसे कैसे इस्तेमाल करें, इसकी व्याख्या महँगी होगी।

प्रामाणिकता: आप लोकप्रिय व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर को मुफ़्त खोजकर डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि उसमें त्रुटियाँ या मैलवेयर न हों। आप उसी मुफ़्त सॉफ़्टवेयर की प्रामाणिक प्रति के लिए भुगतान करते हैं ताकि मन की अमूर्त शांति मिल सके।

सुलभता: स्वामित्व अक्सर परेशानी देता है। आपको अपनी चीज़ें व्यवस्थित और अद्यतन रखनी होती हैं। अधिकांश सामग्री मुफ़्त उपलब्ध है, लेकिन उसका प्रबंधन सुविधाजनक नहीं। सशुल्क सेवा से आप कहीं भी मुफ़्त सामग्री तक पहुँच सकते हैं।

भौतिक रूप: मूलतः डिजिटल प्रति का कोई भौतिक शरीर नहीं होता। उन्हीं शब्दों को चमकदार सफ़ेद, मुलायम कागज़ पर छपा और चमड़े की जिल्द में बँधा देखना कभी-कभी विलासिता होता है। आप ऐसे कार्यक्रम में स्वयं उपस्थित होने के लिए टिकट खरीदते हैं जिसका सीधा प्रसारण मुफ़्त भी होता है। आज कई संगीतकार संगीत की बिक्री के बजाय संगीत कार्यक्रमों से अपनी आजीविका कमाते हैं।

संरक्षण: मन के भीतर उत्साही दर्शक और प्रशंसक के रूप में आप रचनाकारों को भुगतान करना चाहते हैं। आप तब भुगतान करते हैं जब यह करना बेहद आसान हो, राशि उचित हो, भुगतान से उन्हें स्पष्ट लाभ मिले और यह साफ़ हो कि पैसा सीधे रचनाकारों के काम आएगा।

खोजे जा सकने की क्षमता: किसी रचना की कीमत कुछ भी हो, जब तक उसे देखा न जाए उसका कोई मूल्य नहीं होता। अरबों रचनाओं में से योग्य काम खोजने के लिए प्रशंसक कई तरीके अपनाते हैं और भुगतान करते हैं। TV Guide के दस लाख ग्राहक थे और वह जिन तीन प्रमुख TV नेटवर्कों का मार्गदर्शन देता था, उन सभी की संयुक्त कमाई से अधिक कमाता था।

प्रवाह की शुरुआत स्थिर और दुर्लभ रूप में होती है। मूल्यवान उत्पाद बनाने में समय और विशेषज्ञता लगती है। फिर वे मुफ़्त और सर्वव्यापी हो जाते हैं। उसके बाद ये उत्पाद सेवाओं की धारा बन जाते हैं जिन्हें आप और कई अन्य लोग साझा करते हैं। अंत में सृजन की स्थिति उलट जाती है और दर्शक नया कलाकार बन जाता है। क्या आपने देखा है कि आज संगीत रचना या फ़िल्म बनाना कितना आसान है? ऐसा इसलिए है क्योंकि वे प्रवाह में हैं।

4. स्क्रीन के ज़रिए देखना

वेब के लिंक और टैग पिछले 50 वर्षों के दो सबसे महत्वपूर्ण आविष्कार हो सकते हैं। हर बार किसी चीज़ को लिंक या टैग करते समय आप गुमनाम रूप से वेब को अधिक बुद्धिमान बना रहे होते हैं। आप किसी विचार का सामाजिक ग्राफ़, किसी अवधारणा की समयरेखा या प्रभाव का नेटवर्कयुक्त मानचित्र बना सकेंगे। आप समझने लगेंगे कि कोई जानकारी अलग-थलग द्वीप नहीं है; वह अतीत और वर्तमान के अन्य हिस्सों और संबंधित इकाइयों से जुड़ी है।

आप ऐसी पुस्तकें लिखना शुरू करेंगे जिन्हें छोटे अंशों में पढ़ा जा सके या जिनके पृष्ठ फिर मिलकर एक संपूर्ण, निरंतर बढ़ता सार्वभौमिक पुस्तकालय बनाएँ, जो अपने हिस्सों के योग से बड़ा हो। लोकप्रियता के किनारे पर स्थित आपकी रचनाओं को छोटा, लेकिन आज के लगभग शून्य दर्शकों से बड़ा दर्शक समूह मिलेगा। सभ्यता की हर मूल जानकारी स्कैन होकर आपस में जुड़ने पर इतिहास की आपकी समझ और भविष्य की संभावनाओं की आपकी दृष्टि गहरी होगी। किसी विशेष विषय पर आप बेहतर समझ सकेंगे कि प्रजाति और सभ्यता के रूप में हम क्या जानते हैं और क्या नहीं।

आपने हर समतल सतह पर देखने योग्य स्क्रीन लगानी शुरू कर दी हैं। आप किसी भी चीज़ को वास्तविक समय में स्क्रीन पर देखेंगे। Paris का Eiffel Tower, उसके सामने खड़े व्यक्ति को भी Google Glass जैसी पहनने योग्य स्क्रीन के माध्यम से दिखाई दे सकता है। आप अपने पूरे शरीर और मन से सार्वभौमिक पुस्तकालय को देखेंगे और उससे संवाद करेंगे।

5. ज़रूरत के समय इस्तेमाल करना

आपकी संपत्ति अब उतनी महत्वपूर्ण नहीं जितनी कभी थी। पहुँच पहले से अधिक महत्वपूर्ण है। डिजिटल तकनीक और वेब आपके पुराने उत्पादों से नई सेवाओं की ओर भौतिकता घटने की गति बढ़ाते हैं। 2007 में Amazon ने Kindle E-Book Reader शुरू किया, तब Jeff Bezos ने कहा था कि यह उत्पाद नहीं, पढ़ने की सामग्री तक पहुँच बेचने वाली सेवा है। अब पहुँच लगभग वास्तविक समय में नई चीज़ें देने का तरीका है। और निश्चित ही उनकी कीमत कम होनी चाहिए।

समझदारी से जोड़ी गई शौकिया लोगों की भीड़ औसत अकेले पेशेवर जितनी अच्छी हो सकती है। मौजूदा उत्पादों के लाभों को अलग करके अप्रत्याशित और सुखद तरीकों से फिर मिलाया जा सकता है। समझदारी से जुड़े उत्पाद ऐसी सेवाओं में बदल जाते हैं जिन तक लगातार पहुँच मिल सकती है। हमारे आधुनिक जीवन का दीर्घकालिक रुझान यह है कि अधिकांश वस्तुओं और सेवाओं का उपयोग अल्पकालिक होगा। इसलिए अधिकांश वस्तुएँ और सेवाएँ किराए और साझेदारी के योग्य हैं।

आप मंच बनाते हैं ताकि वे आधार बनें जिन पर दूसरे उत्पाद और सेवाएँ बनाएँ। इन मंचों के लिए पारिस्थितिकी तंत्र अच्छा वर्णन है। जंगल की तरह ही एक प्रजाति (सेवा) की सफलता दूसरी की सफलता पर निर्भर है। मंच की यही गहरी पारिस्थितिक परस्पर निर्भरता स्वामित्व को हतोत्साहित और पहुँच को प्रोत्साहित करती है। खरीदारों और विक्रेताओं के लेन-देन वाले पारंपरिक दो-पक्षीय बाज़ारों के विपरीत आपका मंच अब बहुपक्षीय बाज़ार बन गया है।

भौतिक रूप का कम होना, विकेंद्रीकरण और व्यापक संचार आपको और भी अधिक मंच बनाने की ओर ले जा रहे हैं। मंच सेवाओं के कारखाने हैं, और सेवाएँ स्वामित्व के बजाय पहुँच को प्राथमिकता देती हैं। याद रखें: वेब और फ़ोन पर आपके अधिकांश काम क्लाउड कंप्यूटिंग के माध्यम से होते हैं। दिखाई न देने पर भी क्लाउड हमारा डिजिटल जीवन चलाते हैं।

6. साझा करना

ऑनलाइन जनता में साझा करने की अद्भुत इच्छा है। जब लोग किसी बड़े लक्ष्य के लिए साथ काम करते हैं, तो आश्चर्यजनक रूप से उत्कृष्ट परिणाम मिलते हैं। आपको Eiffel Tower की एक और तस्वीर खींचने की ज़रूरत नहीं, क्योंकि समुदाय संभवतः आपकी अपनी तस्वीर से बेहतर तस्वीर दे सकता है। Reddit या Twitter जैसी साइटें समाचारपत्रों और TV नेटवर्कों से अधिक सार्वजनिक बातचीत की दिशा तय करती हैं। संगठित प्रयास ऐसे परिणाम दे सकते हैं जो तात्कालिक सहयोग से संभव नहीं होते। Linux, Apache, 3D Warehouse और Raspberry Pi ऐसे कुछ उदाहरण हैं।

लेकिन रचनाकारों का क्या? उनकी रचनात्मक गतिविधियों का वित्तपोषण कैसे होगा? क्राउडफ़ंडिंग जितना लाभकारी तरीका रचनाकारों के लिए कोई और नहीं रहा। आइए आपके प्रशंसकों को मुख्य विपणक बनाएँ। एक बार प्रेरित होने पर वे अपने मित्रों को आपके अभियान में जोड़कर आपका लक्ष्य पूरा कराएँगे। Kiva, Prosper और Lending Club जैसे ऋण मंच 99% से अधिक पुनर्भुगतान दर हासिल करते हैं। पारंपरिक वित्त इसके बारे में केवल सपना देख सकता है। उपयोगकर्ताओं के लिए यह बार-बार उधार देने का शक्तिशाली प्रोत्साहन है। यहाँ तक कि Fortune 500 की बड़ी कंपनियाँ नवाचार के लिए भी भीड़ की सामूहिक भागीदारी लेती हैं।

आपकी कंपनियाँ उत्पाद बनाने से आगे बढ़कर साझा मंच बनाने का सपना देखती हैं। इसे हासिल करने के बाद आपको अवसर खुले और समान रूप से उपलब्ध रखने तथा पदानुक्रम न्यूनतम रखने के लिए कंपनियों से अधिक सरकारों जैसा व्यवहार करना होगा। साझा करने की शक्ति केवल गैर-लाभकारी क्षेत्र की बात नहीं है। Google के शुरुआती संस्करण ने वेब पृष्ठों के शौकिया रचनाकारों के बनाए लिंक इस्तेमाल करके प्रमुख सर्च इंजनों को पीछे छोड़ दिया। हर बार जब आपने वेब पर हाइपरलिंक बनाया, Google ने उसे लिंक किए गए पृष्ठ के प्रति विश्वास के मत के रूप में गिना।

साझा करने का अनकहा, लेकिन सहज रूप से समझा जाने वाला लक्ष्य है: व्यक्ति की स्वायत्तता और साथ काम करने वाले लोगों की शक्ति, दोनों को अधिकतम करना। ऐसे विषयों की लंबी सूची है जिन्हें विशेषज्ञ कभी मानते थे कि हम आधुनिक मनुष्य साझा नहीं करेंगे। लेकिन सही तकनीक, सही लाभ और सही परिस्थितियाँ मिलने पर हम सब कुछ साझा करेंगे। अप्रत्याशित चीज़ों को अप्रत्याशित तरीकों से साझा करने के लाखों नए तरीके अभी बाकी होंगे।

7. चुनकर सामने लाना

पिछले 24 घंटों में आविष्कृत और बनाई गई सभी नई चीज़ों की झलक देखने में ही आपका एक वर्ष से अधिक का ध्यान लग जाएगा। विकल्पों की इस चौंकाने वाली व्यापकता को सीमित करने के लिए आप हर तरह की छँटाई करते हैं। माता-पिता और अधिकारी जैसे द्वारपाल; प्रकाशक और संगीत लेबल जैसे मध्यस्थ; दुकानें, संग्रहालय और पुस्तकालय जैसे संग्रहकर्ता; ब्रांड, सरकारें, संस्कृतियाँ और मित्र हमारे लिए फ़िल्टर का काम करते हैं। आप अपनी पसंद के आधार पर भी विकल्प चुनते हैं। मज़ेदार बात यह है कि परंपरागत रूप से हममें से अधिकतर अपनी पसंद वाला फ़िल्टर सबसे कम इस्तेमाल करते हैं।

Amazon छँटाई का अच्छा काम करता है। वह इसे अलग नाम देता है, लेकिन आपको ऐसी चीज़ें सुझाता है जिनके बारे में आप नहीं जानते थे, “आपके अपने खरीद इतिहास और आपसे मिलते-जुलते लोगों के खरीद इतिहास के आधार पर।” केवल पहले से पसंद आने वाली चीज़ें मिलते रहने का खतरा यह है कि आप एक ऐसे चक्र में फँस सकते हैं जहाँ थोड़ा अलग कुछ भी दिखाई न दे, भले ही वह आपको बहुत पसंद आता। इसलिए आप ऐसा फ़िल्टर बनाना चाह सकते हैं: “जिन लोगों को वे चीज़ें पसंद नहीं थीं, उन्होंने इसे पसंद करना सीखा।” बहुत सारे विकल्प वाले हर क्षेत्र में बुद्धिमत्ता से भरपूर स्मार्ट फ़िल्टर इस्तेमाल होंगे। जहाँ भी आप निजीकरण चाहेंगे, वहाँ छँटाई भी आएगी। आप चाहें तो सबसे साधारण उत्पाद या सेवा को भी अपने अनुसार ढाल सकेंगे। आने वाले वर्षों में आप पूरे वेब और क्लाउड की छँटाई करेंगे और निजीकरण का स्तर बढ़ाएँगे।

कंपनियाँ आपके ध्यान से पैसा कमाती हैं। TV नेटवर्क आपके TV देखने के प्रति घंटे 20 सेंट कमाते हैं, समाचारपत्र आपके पढ़ने के प्रति घंटे 93 सेंट, पुस्तकें आपके पढ़ने के प्रति घंटे 534 सेंट और इंटरनेट आपके उपयोग के प्रति घंटे 360 सेंट कमाता है। इनमें इंटरनेट ही ऐसा माध्यम लगता है जो भविष्य में भी टिकाऊ रहेगा। याद रखें, ये दरें इस बात का प्रतिबिंब हैं कि दर्शक के रूप में आप अपने ध्यान को कितना मूल्य देते हैं। ध्यान और प्रभाव के आदान-प्रदान तथा प्रबंधन के सभी संभावित तरीके आपने अभी नहीं खोजे हैं। आपके ध्यान और प्रभाव के बदले भुगतान मिलना अभी जन्म लेने की अवस्था में है। आप उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए गए विज्ञापन तैयार करना चाह सकते हैं। वास्तव में बिक्री कराने वाले विज्ञापनों को रखा और साझा किया जाएगा। प्रभावशाली व्यक्ति के रूप में आपको भुगतान मिल सकता है और बिक्री के लाभ में हिस्सा मिल सकता है। प्रभावहीन विज्ञापन हटा दिए जाएँगे। आपकी तरह के उपयोगकर्ता विज्ञापन एजेंसियाँ बन जाएँगे, जैसे आप बाकी सब कुछ बन चुके हैं।

पिछले 140 वर्षों में सामान्य वस्तुओं की कीमतें लगभग 1% प्रति वर्ष घट रही हैं। जब बाकी सबकी कीमत शून्य की ओर जा रही हो, तब केवल उन मानवीय अनुभवों की लागत बढ़ रही है जिनकी नकल नहीं की जा सकती। बाकी सब साधारण वस्तु बन जाता है और उसकी छँटाई संभव होती है। यह संयोग नहीं है कि मनुष्य अनुभव बनाने और उनका आनंद लेने में उत्कृष्ट हैं। यह रोबोटों का क्षेत्र नहीं है। यहीं आप अपना पैसा खर्च करते हैं और यहीं पैसा कमाते हैं। आप सामान्य वस्तुएँ बनाने के लिए तकनीक इस्तेमाल करेंगे, और स्वयं सामान्य वस्तु बनने से बचने के लिए अनुभवों का आनंद लेंगे और उन्हें बनाएँगे।

8. नए मेल बनाना

वास्तविक टिकाऊ आर्थिक वृद्धि आमतौर पर नए संसाधनों से नहीं, बल्कि मौजूदा संसाधनों को फिर व्यवस्थित करके अधिक मूल्यवान बनाने से आती है। वृद्धि नए मिश्रणों से आती है। वास्तव में हर डिजिटल चीज़ में पूर्ववत करना, पीछे लौटना और फिर मिलाना संभव होगा।

कुछ नया आविष्कार करने वाले तीन प्रमुख व्यक्तित्वों में से दो — संयोजक और मौलिक मिश्रणकर्ता — केवल नए मिश्रण बनाने की शक्ति से काम कर सकते हैं।

निर्माता: वे बिल्कुल शुरुआत से कुछ बनाते हैं। उदाहरण: Elon Musk की Tesla, जो पूरी तरह नई और अपरंपरागत तकनीकों तथा प्रौद्योगिकियों से गाड़ियाँ डिज़ाइन करती, बनाती, उनका विपणन करती और बेचती है।

संयोजक: वे सिद्ध रणनीतियों को फिर मिलाते हैं। आमतौर पर किसी विचार को एक उद्योग से लेकर दूसरे में ढालते हैं। उदाहरण: निश्चित दर वाली दूरसंचार सदस्यताओं से प्रेरित Spotify की निश्चित दर वाली संगीत स्ट्रीमिंग।

मौलिक मिश्रणकर्ता: वे ध्यान खींचने के लिए बैंगनी गायों की शक्ति पर विश्वास करते हैं। उदाहरण: “Breakin`Mozart” समूह, जो Mozart के शास्त्रीय संगीत के स्वाद को ब्रेक डांस से मिलाता है।

आविष्कार और सृजन जितना शक्तिशाली होगा, दूसरों द्वारा उसका रूपांतरण और नया मिश्रण उतना ही संभावित और महत्वपूर्ण होगा।

9. संवाद करना

जल्द ही आप क्लिक करके ऐसे प्रशिक्षण कक्ष में पहुँचेंगे जहाँ प्रशिक्षक आपको कक्षा में ले जाएगा और सीखने की प्रक्रियाओं में आपके अवतार का मार्गदर्शन करेगा। “यह देख रहे हैं? अब यह कीजिए।” कई तरीकों से AR (संवर्धित वास्तविकता) की कक्षाएँ वास्तविक दुनिया की कक्षाओं से बेहतर होंगी। आज हर स्क्रीन से आपकी ओर देखने वाली छोटी कैमरा आँखों को अतिरिक्त कौशल दिए जाएँगे ताकि वे आपको बेहतर समझें और महसूस करें, और क्लाउड के सर्वर से आपको अधिक निजीकरण वाली सेवा मिले।

आज आप जिस सबसे नासमझ वस्तु की कल्पना कर सकते हैं, उसमें कुछ सेंसर लगाकर और उसे संवादक्षम बनाकर बहुत सुधार किया जा सकता है। भविष्य में कोई व्यक्ति अपने आप बुदबुदाए और उसके हाथ सामने नृत्य करें, तो यह संकेत होगा कि वह किसी उपकरण और सेवा से संवाद कर रहा है। कंप्यूटर का अगला स्वाभाविक कदम हमारी त्वचा के पास रहना है। इन्हें आप “पहनने योग्य उपकरण” कहते हैं। आपका शरीर आपका पासवर्ड है। आपकी डिजिटल पहचान आप स्वयं हैं।

10. गतिविधियों पर नज़र रखना

हम स्वयं अपने लिए अस्पष्ट हैं और यह समझने के लिए जितनी मदद मिल सके चाहिए कि हम कौन हैं। हर चीज़ के इंटरनेट की बनावट और उसे धारण करने वाले क्लाउड की प्रकृति डेटा दर्ज करना है। इस क्लाउड से जुड़ी हर ऐसी चीज़ दर्ज की जाएगी जिसे दर्ज किया जा सकता है।

सर्वव्यापी निगरानी अनिवार्य है। क्योंकि हम तंत्र को जानकारी दर्ज करने से रोक नहीं सकते, हम केवल संबंधों को अधिक सममित बना सकते हैं। निजीकरण और पारदर्शिता के बीच सीधा संबंध है। आपके लिए अधिक निजीकरण के लिए अधिक पारदर्शिता चाहिए। पूर्ण निजीकरण के लिए पूर्ण पारदर्शिता चाहिए।

यदि आप संभावित मित्रों और संस्थाओं के सामने निजी और अस्पष्ट बने रहना चाहते हैं, तो आपको स्वीकार करना होगा कि आपकी विशिष्ट परिस्थितियों को ध्यान में रखे बिना सामान्य तरीके से व्यवहार किया जाएगा। आपकी गोपनीयता रह सकती है, लेकिन आप एक औसत संख्या बनकर रहेंगे। इसलिए अधिकांश तकनीकविद तर्क देते हैं कि सूक्ष्म तत्वों की तरह गुमनामी पूरी तरह समाप्त कभी नहीं की जानी चाहिए, लेकिन यथासंभव निजीकरण और सेवा के सर्वोच्च मानक सुनिश्चित करने के लिए उसे शून्य के जितना निकट हो सके रखा जाना चाहिए।

पिछले कुछ दशकों में चीज़ों को अलग-अलग हिस्सों में बाँटने के विचार पर पूरे नए उद्योग उभरे। तकनीकी कंपनियों ने धुनों को गीतों से और ध्वनियों को एल्बम से अलग करना संभव बनाकर संगीत उद्योग को बदल दिया। याद रखें, क्रांतिकारी iTunes पूरे एल्बम नहीं, अलग-अलग गीत बेचता है।

11. सवाल करना

केवल प्रश्न पूछना ही उन चीज़ों को संभव बनाएगा जो कभी असंभव थीं या असंभव लगती थीं। यदि हमने 20 वर्ष पहले Wikipedia के बारे में सोचा होता, तो हममें से अधिकतर मानते कि बेतरतीब योगदानों का संग्रह पूरी अव्यवस्था बनेगा। फिर भी Wikipedia हमें सामाजिक शक्ति की सराहना की ओर ले गया। अब हम सामूहिक शक्ति और सामूहिकता के प्रति व्यक्तियों के नए दायित्वों, दोनों में कहीं अधिक रुचि रखते हैं।

इसलिए जो असंभव था, वह अनिवार्य लगने लगेगा। सवालों और जवाबों के बीच का अंतर हमारी अज्ञानता है, और यह घातीय रूप से बढ़ रहा है। दूसरे शब्दों में, विज्ञान ऐसा तरीका है जो मुख्यतः हमारे अज्ञान की सीमा बढ़ाता है, हमारे ज्ञान की नहीं। खोज इंजनों के बारे में सोचिए। अकेले अमेरिका में जवाब ढूँढने के लिए हर साल 100 अरब से ज़्यादा खोजें होती हैं, फिर भी 30 साल पहले कोई नहीं मानता कि लोगों के सवालों का मुफ़्त जवाब देना $82 अरब का कारोबार बन सकता है।

उत्तर सस्ते और प्रश्न मूल्यवान हो जाते हैं — आज की स्थिति का उलटा। Pablo Picasso ने 1964 में इस आविष्कार का शानदार पूर्वानुमान लगाते हुए कहा था: “कंप्यूटर बेकार हैं। वे आपको केवल उत्तर देते हैं।” यही कारण है कि आज अधिकांश महँगी बिग डेटा परियोजनाएँ अपने व्यावसायिक औचित्य पर बुरी तरह विफल होती हैं। यदि आप उचित प्रश्न नहीं पूछते, तो उपयोगी उत्तर नहीं मिल सकता।

उत्तर तैयार करने की तकनीकें आवश्यक बनी रहेंगी — इतनी कि उत्तर हर जगह, तत्काल, विश्वसनीय और लगभग मुफ़्त उपलब्ध होंगे। लेकिन प्रश्न पैदा करने में मदद देने वाली तकनीकें अधिक मूल्यवान होंगी। प्रश्न बनाने वालों को नए क्षेत्रों, नए उद्योगों, नए ब्रांडों, नई संभावनाओं और नए महाद्वीपों के इंजन के रूप में देखा जाएगा जिन्हें हमारी बेचैन प्रजाति खोज सकती है। आपके प्रश्न आपके उत्तरों से अधिक शक्तिशाली हैं।

12. शुरुआत करना

यह पहली बार है जब आप और इस ग्रह के निवासी एक बहुत बड़ी चीज़ (इंटरनेट) में जुड़े हैं। बाद में यह बहुत बड़ी चीज़ और बड़ी होगी, लेकिन आप उस क्षण जीवित हैं जब वह पहली बार जागी और उभरी।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता इतनी समझदार नहीं हो जाती कि हमें गुलाम बना ले। इसके बजाय AI, रोबोट, छँटाई, निगरानी और इस लेख में बताई गई अन्य सभी तकनीकी शक्तियाँ एक साथ आती हैं — मनुष्य और मशीनें — और मिलकर हम जटिल परस्पर निर्भरता की ओर बढ़ते हैं।

भविष्य के लोग आपसे ईर्ष्या करेंगे: आपने निर्जीव वस्तुओं को बुद्धिमत्ता के छोटे अंशों से जीवंत करना शुरू किया, उन्हें मशीनी बुद्धिमत्ताओं के क्लाउड में बुना और फिर अरबों मस्तिष्कों को इस एक महामस्तिष्क से जोड़ा। यह मिलन उस समय तक इस ग्रह की सबसे बड़ी, सबसे जटिल और सबसे आश्चर्यजनक घटना माना जाएगा।

और इस बदलाव को सच करने वाले प्रमुख लोगों में आप भी हैं।